ปรับปรุงล่าสุด: 9 สิงหาคม 2569
นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกบริการของ EasyRoomBill (“เรา”) สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน โดยเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการใช้งาน
1. แพ็กเกจและการชำระเงิน
- แพ็กเกจ: ฟรี (1 หอ 5 ห้อง), มาตรฐาน ฿99/เดือน, โปร ฿499/เดือน (ราคายังไม่รวม VAT 7%)
- ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay QR ผ่านผู้ให้บริการ Omise
- เป็นการชำระล่วงหน้าเป็นรอบ 30 วัน และต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วันจนกว่าจะยกเลิก
2. การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน
- หากไม่พอใจ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงินครั้งแรกของการสมัครแบบชำระเงิน
- ยอดคืนไม่รวมค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงิน Omise (~3.65%) ซึ่งเราไม่สามารถเรียกคืนได้
3. หลังพ้น 7 วัน
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่เริ่มใช้งานไปแล้ว
- คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อไม่ให้มีการต่ออายุรอบถัดไป และยังใช้งานได้จนถึงวันหมดอายุของรอบปัจจุบัน
4. การยกเลิกบริการ
- ยกเลิกการต่ออายุได้ด้วยตนเองทุกเมื่อที่หน้า บัญชี › แพ็กเกจ — ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- เมื่อยกเลิก บัญชีจะปรับกลับเป็นแพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติเมื่อหมดรอบ ข้อมูลของคุณยังอยู่
5. แพ็กเกจฟรีและการระงับบัญชี
- แพ็กเกจฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่มีการคืนเงิน
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน จะไม่ได้รับการคืนเงิน
6. วิธีขอคืนเงิน
7. ติดต่อเรา
อีเมล easyroombill@gmail.com · LINE @easyroombill · โทร 095-252-9429
